excuses

C’est pas toujours vrai, mais le titre provoc’ me plaisait. En plus je vous donne un défi énorme dans cet article.

Saurez vous le relever???

 

Non, ça ne sert à rien et c’est une preuve de faiblesse selon Gibbs (pour ceux qui suivent cette série vieillotte qu’est NCIS)

pour cet article, j’ai été inspiré par https://positivr.fr/dire-merci-plutot-que-desole-yao-xiao-dessins/

 

Hé bien je confirme, ça ne sert à rien de vous excuser.

excusesEvidemment, quand vous DEVEZ présenter des excuses, faites le, mais la plupart du temps, quand vous vous excusez vous faites du mal à deux personnes.

  • Vous faites du mal à vous même parce que vous vous renvoyez du négatif.
  • Vous faites du mal à l’autre en ratant une occasion de le mettre en valeur.

 

 

C’est vague et flou,

laissez moi vous donner un exemple.

 

Si vous dites « Excusez moi pour ce retard. » vous insistez sur le fait que vous êtes en retard. Vous vous faites du mal en insistant sur cette situation délicate et parfois embarrassante… et vous n’apportez rien à l’autre ou aux autres.

En fait, le mot magique, c’est le mot MERCI!

En effet,

Dans la même situation, si vous dites « Merci pour votre patience. »

ou bien

« Merci de m’avoir attendu. » 

ou encore

« C’est gentil de votre part. Merci pour votre patience pour m’avoir attendu. »

 

Bref, vous avez compris, plutôt que de vous excuser, il vaut mieux dire merci.

Vous valorisez quelqu’un d’autre et par le même coup, vous vous faites du bien. Ça fait plaisir de faire plaisir aux autres :-)))

 

Et en tant que manager, vous devez donner aux autres de la reconnaissance. Voilà un bon moyen, en adaptant votre langage, que de distribuer un peu de reconnaissance à tout va. En plus, ça vous oblige à voir les efforts que font les autres et que vous, vous ne voyez pas tout le temps parce que, pour vous, ça vous parait normal.

 

Dans l’armée on dirait : « on va pas lui donner une médaille non plus! » 

Hé bien si,

distribuez des médailles en chocolat.

 

C’est le prochain défi que je vous lance: Achetez un sachet de médailles en chocolat, et quand quelqu’un a fait quelque chose de positif ou que vous voulez vous excuser pour un retard ou pour autre chose, distribuez des médailles en chocolat.

 

Dans un autre article

https://mon-capitaine.com/copier-le-systeme-tribal-en-entreprise/

je vous avais partagé mon expérience pendant laquelle j’avais distribué des images de dessin animé à des collaborateurs. C’est la meilleur opération de communication que j’ai pu faire à l’époque. Et comme c’était spontané et pas calculé, ça a d’autant plus cartonné.

 

Tout ça pour vous dire de le faire seulement si vous en avez envie. et parfois ça fait du bien de ne pas se prendre au sérieux.

 

Pour ceux qui sont arrivés jusque là, , je suis désolé de vous avoir pris tant de temps,  je vous remercie de m’avoir lu jusqu’ici… ;-)))

Je vous donne le défi de distribuer une médaille en chocolat dans votre boulot pour remercier quelqu’un qui a fait une action positive.

Si vous ne le faites qu’une fois, ça va parler autour de vous, mais si vous le faites régulièrement, vous verrez que les gens attendront de recevoir vos médailles en chocolat. Accordez y de la valeur et dites leur que ça vous fait plaisir de leur offrir cette médaille.

J’enverrai par la poste une médaille en chocolat au meilleur témoignage de celui qui aura osé relever ce défi. Témoignage à mettre dans les commentaires tout en bas de page. Evidemment, j’attends des détails croustillants, sinon c’est pas marrant!!!

 

Pour lire mon article dans lequel je partage mon expérience de distribution d’image, cliquez ici. https://mon-capitaine.com/copier-le-systeme-tribal-en-entreprise/

 

Pour d’autres défis confort, cliquez ici:

https://mon-capitaine.com/extraits-conference-org-perso/

Comments

  1. Bonjour Rodolphe,

    nouvel article intéressant.
    Toutefois, faut vraiment avoir du cran pour distribuer les médailles en chocolat aux autres…
    A titre personnel, c’est un vrai défi car je ne me visualise pas encore capable d’une telle chose.
    L’idée doit faire son chemin…

    1. C’est vrai qu’il faut se visualiser, mais le plus important est de passer à l’action.
      Pour le faire, il faut préparer le terrain.
      Répéter plusieurs fois à des personnes différentes que cela mérite au moins une médaille en chocolat.
      Et si l’expression accroche, arriver un jour avec des vraies médailles en chocolat.
      Preneur des retours d’expérience 🙂
      Rodolphe.

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