dromadaires-qui-conversent---Peter-Nijenhui

Cliquez ici pour des outils de communication extraordinaires !

Et pour booster votre communication.

bulles-de-conversation---Marc-WathieuUn article de plus sur la communication.

Vous savez  combien la communication est importante pour tout.

Que ce soit pour faire adhérer vos collaborateurs à un projet ou bien pour parler à un client, les interactions humaines passent par le langage. Que ce langage soit corporel ou verbal, vous devez maitriser un certain nombre de notions et d’outils pour optimiser votre communication.

 

Si vous n’avez pas lu mes autres articles sur la communication, je vous renvoie à mon blog mon-capitaine.com et, en particulier à deux articles qui vous apporteront une bonne base avant d’aller plus avant dans celui-ci.

pellicans-qui-discutent---Koolil s’agit de

Le pouvoir du silence 

Des techniques de renseignement pour booster votre communication

 

Je tiens à rappeler que vous pouvez avoir tous les outils du monde, s’il vous manque la sincérité, vous ne serez jamais performant dans votre communication.

 

Pour une bonne communication, vous avez compris à la lecture des deux articles cités qu’il vaut mieux faire parler l’autre que de parler soi-même. C’est tout le paradoxe de la communication.

c’est fondé sur l’adage:

 

« Quand on parle, on plait parfois, quand on écoute, on séduit toujours. » 

 

Je vais maintenant vous donner une petite liste de mots clés ou d’attitudes qui vont vous permettre de plus écouter vos collaborateurs.

Voilà quelques mots clés qui valent de l’or, et qui, si vous les utilisez à bon escient, feront un carton!

 

les expressions magiques

Ces expressions reposent sur le fait que votre interlocuteur a besoin d’être encouragé dans sa communication. Il est attentif aux réactions de celui à qui il parle pour pouvoir adapter au mieux son discours. Il s’aperçoit que quelque chose vous intéresse, il va développer. Il s’aperçoit que vous avez mal compris ce qu’il vient de dire, il va s’empresser de corriger/compléter…

Je ne vous fais plus attendre et vous livre ces super expressions à utiliser avec intelligence et sans modération 🙂

 

Ma préférée,trois-statues-qui-conversent---Cliff

Ha bon?

Votre interlocuteur va surenchérir et développer l’idée qu’il perçoit comme intéressante pour vous.

 

Ha oui? Et pourquoi?

Vous renforcez l’intérêt pour votre interlocuteur et ce qu’il raconte. Lui demander pourquoi lui permettra de développer ce qui vous intéresse.

 

C’est à dire?

Vous demandez des exemples. Des cas concrets.

 

Noooonnnnn? (j’y crois pas)

Ce que vient de dire votre interlocuteur vous interpelle et vous aimeriez qu’il développe.

 

C’est vrai?

Vous le forcez à étayer, développer ce qu’il avance. Il le fera avec grand plaisir.

 

N’oubliez pas toutes les postures non verbales, les attitudes, en particulier ce que je développe dans

Des techniques de renseignement pour booster votre communication

Le pouvoir du silence

statue-écoute---Omid-Tavallai

Si vous avez d’autres bonnes pratiques pour booster la communication, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires.

 

Crédit image: Peter Nijenhui / Marc Mathieu / Kool / Cliff / Omid Tavallai

Comments

  1. Bonjour,

    Il faut peut-être aussi un peu étoffer en reprenant quelques mots clés de votre interlocuteur voire quelques postures de celui-ci (effet de facing).

    Cordialement

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